Política de privacidade do conta.ind.br
Esta política explica quais dados pessoais o conta.ind.br trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Papéis de cada um
- Dados do cadastro e da cobrança (empresa assinante e seu responsável): a DATAHUB SOLUCOES LTDA é a controladora.
- Dados que o Cliente lança no sistema (usuários da equipe, contatos e usuários das indústrias, lançamentos e comprovantes): o Cliente é o controlador e a DataHub é a operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço e conforme as instruções do Cliente.
2. Quais dados
- Cadastro: razão social, CNPJ, nome, e-mail e telefone do responsável.
- Usuários: nome, e-mail, telefone (opcional) e perfil de acesso. A senha é guardada só em forma cifrada (hash), que nem nós conseguimos ler.
- Uso do sistema: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e o histórico de ações (quem lançou, alterou ou exportou o quê).
- Pagamento: situação das faturas. Dados de cartão ficam só com o Asaas.
- Conteúdo: o que o Cliente lança e os comprovantes que anexa, que podem conter dados pessoais.
3. Para quê e com qual base legal
- Prestar o serviço, criar acessos e enviar e-mails do sistema (convites, senha, avisos) — execução de contrato.
- Cobrar a assinatura e emitir nota fiscal — execução de contrato e obrigação legal.
- Guardar registros de acesso por 6 meses — obrigação legal (Marco Civil da Internet).
- Registrar o histórico de ações e prevenir fraude e acesso indevido — legítimo interesse e exercício de direitos.
Não vendemos dados, não usamos os dados lançados para publicidade e não fazemos perfil de comportamento.
4. Com quem compartilhamos
- Asaas — processamento de pagamentos.
- [provedor de e-mail] — envio dos e-mails do sistema.
- Locaweb — hospedagem dos servidores, no Brasil.
- Autoridades, quando houver ordem legal.
Dentro de cada Cliente, cada indústria vê só os próprios extratos e os comprovantes que o Cliente marcou como visíveis.
5. Onde e por quanto tempo
Os dados ficam em servidores no Brasil, com cópia de segurança diária. Guardamos os dados enquanto a assinatura existir. Após o cancelamento, guardamos por [90] dias para permitir a exportação ou a volta do Cliente e, depois, excluímos a pedido ou ao fim do prazo, mantendo só o que a lei obriga (por exemplo, dados fiscais da cobrança e registros de acesso).
6. Segurança
Conexão sempre cifrada (HTTPS), senhas com hash forte, isolamento dos dados de cada Cliente no banco, histórico de ações que não pode ser alterado e acesso administrativo com segundo fator.
7. Cookies
Usamos só cookies essenciais: o que mantém você conectado e o de proteção dos formulários. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados. Se os dados foram lançados por um Cliente (por exemplo, você é usuário de uma indústria), o pedido é atendido junto com ele. Escreva para o encarregado: [nome], contato@conta.ind.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Mudanças
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail.